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R-6615
Spa
6105 Avenue du Boisé
Montreal, QC H3S 2V9
Midtown est à la recherche d’un(e) réceptionniste pour son spa afin de soutenir son équipe et d’offrir une expérience exceptionnelle à ses clients.
Comme entant le premier point de contact, la réceptionniste du Spa crée une impression enthousiaste, chaleureuse et prêt à assister les clients. Qu'il s'agisse de prendre des réservations ou d'aider un client à se sentir à l'aise lorsqu'il attend un traitement, la réceptionniste joue un rôle important en dépassant les attentes en matière de service et en donnant un sentiment d'appartenance.
Accueillir les membres par leur nom et avec le sourire
Maintenir la propreté de la réception et de la boutique du spa
Répondre aux appels entrants
Répondre aux questions et préoccupations des membres au besoin
Fournir un soutien supplémentaire à l'équipe du spa si nécessaire
Passionné(e) par la qualité du service et de l'assistance
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à faire preuve d'initiative et d'une solide éthique de travail.
D'excellentes compétences interpersonnelles et de communication
Une expérience préalable dans un spa est préférable.
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Midtown is looking for a Spa Receptionist to help our Spa team pamper our clients.
The Position
Our Spa Receptionists create positive lasting impressions by providing enthusiastic greetings, warm assistance and genuine farewells. Whether taking reservations or helping a guest feel comfortable while waiting for a treatment, they play an important role by exceeding service expectations and providing a sense of belonging.
The primary responsibilities are:
Greet members by name and with a smile
Maintain cleanliness of the spa’s front desk and shop
Answer incoming calls
Respond to members’ questions and concerns as needed
Provide additional support to the Spa team as needed
Spa Receptionist Requirements:
A passion for quality service and assistance
Ability to multi-task, demonstrate initiative and strong work ethic
Excellent interpersonal and communication skills
Previous spa experience is strongly preferred
This job description is intended to describe the general requirements for the position. It is not a complete statement of duties, responsibilities or requirements. Other duties not listed here may be assigned as necessary to ensure the proper operations of the department.
MIDTOWN is an Equal Opportunity Employer.
Chez Midtown, nous travaillons à inspirer les gens à transformer leur vie ‐ et nous faisons bien notre travail. Nos membres restent plus longtemps que dans toute autre grande chaîne de clubs athlétiques en Amérique du Nord, car nous nous engageons à offrir des environnements dignes d'un centre de villégiature, une attention personnalisée et des communautés actives dans chacun de nos clubs. Nous croyons que ces trois piliers commencent par l'attraction et le développement de talents exceptionnels à tous les niveaux de notre organisation.
Nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque personne qui envisage une carrière chez Midtown. Que vous joigniez notre équipe ou que vous poursuiviez une autre voie, nous voulons que vous vous sentiez respecté et apprécié, car chez Midtown, nous croyons que chaque interaction est une occasion de mettre en pratique nos valeurs fondamentales. Comme plusieurs de nos postes sont en contact direct avec les membres, le processus d'entrevue peut varier selon le service et l'emplacement. Nous travaillons actuellement à normaliser ce processus afin d'assurer une plus grande transparence pour tous les candidats et nous mettrons à jour notre site une fois qu'il sera finalisé.
Les membres de l'équipe Midtown reçoivent :
